שירות הלקוחות של וולט

לא. וולט לא מפעילה מוקד טלפוני ללקוחות פרטיים בישראל. עמוד יצירת הקשר הרשמי שלה מפרט כתובות דוא״ל בלבד, ולישראל - support@wolt.co.il. מספרים שמופיעים בתוצאות חיפוש כ״טלפון וולט״ אינם ערוצים רשמיים.

הצ׳אט החי באפליקציה. הוא זמין מתוך ההזמנה עצמה, ולכן הנציג רואה את פרטי ההזמנה בלי שתצטרך להסביר אותם. לבעיה בהזמנה פעילה זו הדרך המהירה ביותר בפער.

דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא״ל support@wolt.co.il. לפניות שאינן דחופות אלה הערוצים המתאימים; הצ׳אט באפליקציה מכוון בעיקר לבעיות בהזמנה פעילה.

לא. נכון לבדיקה האחרונה אין לוולט ערוץ וואטסאפ פעיל לשירות לקוחות בישראל.